ユースケーステストとは？実施手順や注意点、シナリオテストとの違いまで解説

ユーザーの操作フローに基づき、システムの動作を検証するユースケーステスト。機能テストをどの範囲で行ったかをユースケース単位で確認しやすいなどのメリットがある一方で、実際の進め方に対する理解が曖昧であるという人も少なくありません。

本記事では、ユースケーステストの定義や目的、実施手順から失敗しないためのポイントまで解説します。

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ユースケーステストとは

アクターとシステムの相互作用に基づき、機能の実装の正確性を確かめるユースケーステスト。まずはその定義や目的、そしてどのような場面に適しているかを整理します。

定義・目的

ユースケーステストは、テスト対象のシステムに対して「アクター」（ユーザー、もしくは外部のシステムや機能）がどのように関与するかを定義した「ユースケース」に基づき実施するテストです。

ユースケースを基準とすることで、「どこまでテストしたか」のカバレッジを確保しやすいというメリットがあります。さらに、「どの要求をどの設計で実現し、どのテストで確認しているか」というつながりを追跡できるトレーサビリティの確保にもつながるため、ステークホルダーへの品質説明にも役立ちます。

ユースケーステストが適している場面

ユースケーステストは、予約システムやATMシステムのように、ユーザーの目的や操作手順がある程度限定されているプロダクトで、操作フローに沿った入出力の正確性を確認することに向いています。

一方で、自由度の高いゲームやクリエイティブツールなど、ユーザーの操作パターンが多岐にわたり、ユースケースの整理が難しいプロダクトでは、網羅的なユースケースの作成が困難になります。こうした場合は、より柔軟に操作する探索的テストなどのほうが適している傾向にあります。

ユースケーステストとシナリオテストとの違い

シナリオテストとユースケーステストは、どちらも一定の操作シナリオに基づいて動作を検証する点では共通しています。

それぞれの定義は関係機関によりさまざまですが、実務上は、次のように説明されることもあります。

ユースケーステスト
システムの機能要件から整理したユースケースに基づく

シナリオテスト
ユーザーの利用状況を想定した操作シナリオに基づく（ユースケーステストよりも設計の自由度が高い）

定義は組織やプロジェクトによってブレる可能性があります。実際のプロジェクトでは、メンバー間で認識の齟齬が生じないように、あらかじめ用語の定義と期待される役割を確認しておくとよいでしょう。

ユースケーステストの手順

ユースケーステストを実施する際は、テストの網羅性を確保するため、ユースケースを構成する要素を丁寧に洗い出すプロセスが不可欠です。

ここでは、ユースケーステストの設計から実行・評価まで、4つのステップに分けて解説します。

1. ユースケースの洗い出し

まずは、システムの仕様に基づきアクターとユースケースを整理します。

アクターには、エンドユーザーだけでなく管理者や外部システムも含まれます。例えば、ECサイトであれば「購入者」「出品者」「管理者」「決済システム」などがアクターとして考えられます。

アクターを洗い出した後は、各アクターが「システムを使って何を達成したいのか」という視点からユースケースを整理します。例えば「購入者」であれば、「商品を検索する」「商品を購入する」「注文履歴を確認する」といったユースケースが挙げられます。

限られたリソースのなかですべてのユースケースをテストすることは現実的ではないため、機能の使用頻度や不具合発生時の危険性などに応じて優先順位もつけていきます。

2. ユースケース記述の作成

洗い出したユースケースごとに、具体的な操作のフローをまとめていきます。

ユースケースとして記述されるフローは、以下の3種類に分かれます。

基本フロー
アクターが目的を達成するための標準的な操作手順

例：ECサイトでログインして商品を選択し、決済を完了する

代替フロー
基本フロー以外に目的を達成できる経路

例：ゲストとして商品を購入

例外フロー
目的が達成できない例外的な状況

例：在庫切れで購入できない、クレジットカード決済が失敗

ユースケーステストで網羅性が損なわれる典型的な失敗は、代替フローや例外フローの見落としです。実際の利用シーンを想定し、必要なフローを抜け漏れなく設計・実行することが求められます。

3. テストケースの設計と実行

ユースケース記述をもとに、実際に実行可能な具体的なテストケースを設計します。

テストケースには、主に以下の要素を含めます。

• テストケースID：テストケースを一意に識別するための番号
• ユースケース名：対象となるユースケース
• テスト対象フロー：基本フロー、代替フロー、例外フローのいずれか
• 事前条件：テスト実行前に満たしておくべき条件
• 実行手順：テスターが実施する具体的な操作手順
• 入力データ：テストで使用するデータ（商品ID、数量、決済情報など）
• 期待結果：各ステップでシステムが返すべき結果
• 事後条件：テスト実行後にシステムが満たすべき状態

以下は、ECサイトで商品を購入するユースケースにおける、基本フローのテストケース例です。

項目	内容
テストケースID	TC_001
ユースケース名	商品を購入する
テスト対象フロー	基本フロー
事前条件	・ユーザーID「test_user01」でログイン済み ・商品ID「ITEM_12345」が在庫数10の状態
実行手順	1. 商品検索画面で「ワイヤレスマウス」を入力 2. 検索結果から商品ID「ITEM_12345」を選択 3. 「カートに追加」ボタンをクリック 4. カート画面で「購入手続きへ」ボタンをクリック 5. 配送先情報（郵便番号:123-4567、住所:東京都…）を入力 6. 「確認」ボタンをクリック 7. 注文確認画面で「注文確定」ボタンをクリック
入力データ	商品ID: ITEM_12345 数量: 1 配送先郵便番号: 123-4567 決済方法: クレジットカード
期待結果	手順1：検索フィールドに「ワイヤレスマウス」が入力される 手順2：商品詳細画面が表示される 手順3：「カートに追加しました」メッセージが表示される 手順4：カート画面で商品ID「ITEM_12345」が表示される 手順5：入力した配送先情報が確認画面に表示され、「確認」ボタンが活性化される 手順6：注文確認画面が表示される 手順7：「注文が完了しました」画面が表示され、注文番号が発行される
事後条件	・注文データがデータベースに登録されている ・在庫数が9に減少している ・注文確認メールが送信されている

このように、アクターとテスト対象システム双方の動きを一段階ずつ厳密に記述し、すべて正確に動作することを確認していきます。

4. テスト結果の共有と評価

テストで発見された不具合は、再現手順や影響範囲を整理したうえで開発チームに共有します。合否の記録に加えて「どのユースケースが確認できたか」「どの代替フロー・例外フローが未検証か」といったカバレッジも評価することで、テストの進捗状況や残存リスクを正確に把握できます。

また、テスト結果から得られた示唆は、次の開発サイクルやテスト計画の改善に活用するとよいでしょう。頻繁に不具合が発見されるユースケースは設計・実装の見直しを検討するなど、品質保証体制の継続的な強化につなげていきます。

ユースケーステストで失敗しないためのポイント

ユースケーステストを品質保証につなげるためには、網羅的かつ正確なユースケースを作成し、適切なタイミングで実施することが重要です。

最後に、効果的なユースケーステストを行うための主なポイントを解説します。

見落としがちな代替フロー・例外フローを網羅する

ユースケーステストでは、基本フローだけでなく、代替フローや例外フローを網羅することが重要です。

ECサイトであれば「決済を押す直前に商品が売り切れた」、勤怠管理アプリであれば「休暇の残数がゼロの状態で休暇申請しようとした」などのような例外的な状況を想定し、抜け漏れなくユースケースを洗い出すことが求められます。

前提条件を正しく明確に設定する

ユースケーステストでは、前提条件を正しく設定することも欠かせません。前提条件が曖昧だと、テスト結果の信頼性が低下し、不具合の見落としにつながります。

ユーザーロール（管理者なのか、一般ユーザーなのか）や、デバイス、ブラウザ、ネットワーク環境など、前提条件を明確にすることで、テストの再現性が高まり、不具合の原因特定もスムーズになります。

関係者間で情報を共有しやすい体制を整える

実際の利用シーンを想定しながら実施するユースケーステストは、開発者やビジネスサイド、（受託開発の場合）クライアントなど、関係者間で認識統一して進めることが重要です。

関係者全員がアクセスしやすいように、テストケースやテスト結果などの資料を一元管理する、検索しやすい命名規則を定めるといった工夫が求められます。

質の高いユースケーステストの実施に向けて

ユースケーステストは、開発の初期段階で機能全体の正確性を確認し、要件とテストのトレーサビリティを確保するために有効な手法です。

効果的なユースケーステストを実施するためには、フローの洗い出しや各ユースケースの作成にあたって、一定のスキルや経験が求められます。社内にテスト設計のノウハウが不足している場合は、外部の専門機関の支援を受けることも有効な選択肢の一つとなります。

AGESTでは、ユースケーステストを含むテスト計画の立案から、テスト設計、実行、評価まで、一貫した支援を提供しています。豊富な実績を持つテストエンジニアが、各社の開発プロセスや課題に応じた最適なテスト戦略を提案し、品質保証体制の強化をサポートします。

自社のテスト計画や設計に課題を感じている方は、ぜひお気軽にご相談ください。

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